Nielsen: Người Việt Nam quan tâm sức khỏe và ưu tiên thương hiệu trong nước

Theo Nielsen, người tiêu dùng Việt Nam mua nhiều mặt hàng thiết yếu hơn, quan tâm sức khỏe và ủng hộ các thương hiệu nội địa nhiều hơn.

Với sự phục hồi dần dần của nền kinh tế, GDP của Việt Nam trong quý II năm nay đã tăng 0,36% (so với 3,83% trong quý 1 năm 2020). Mặc dù tiêu dùng cá nhân và xuất khẩu là động lực truyền thống của tăng trưởng kinh tế, nhưng tăng trưởng sau dịch Covid-19 lại phụ thuộc vào các chính sách kinh tế mới để thúc đẩy sản xuất và khuyến khích tiêu dùng.

Theo cuộc khảo sát về niềm tin người tiêu dùng toàn cầu của Conference Board thì chỉ số niềm tin người tiêu dùng trong Quý 2 năm 2020 đối với Việt Nam được ghi nhận là 117 (so với 123 vào Quý 4 năm 2019). Đảm bảo việc làm và sức khỏe vẫn là mối quan tâm hàng đầu của hơn 40% người tiêu dùng, sau đó là những lo ngại về nền kinh tế. Kết quả khảo sát chỉ ra rằng người tiêu dùng đang phân bổ túi tiền hàng tháng để mua thực phẩm và đồ uống tại nhà, giáo dục và tiết kiệm, trong khi giảm đáng kể chi phí ăn uống ở ngoài.

Hàng tiêu dùng ăn nhanh đã chứng kiến sự sụt giảm chỉ tăng trưởng 0,6% trong Quý 1 năm 2020 so với mức tăng trưởng 4,6% trong Quý 4 năm 2019. Do tác động của coronavirus, toàn bộ ngành hàng tiêu dùng ăn nhanh đã chứng kiến mức giảm 12% trong tháng 3 và tháng 4 năm nay. Vì việc phong tỏa ảnh hưởng đến các kênh thương mại truyền thống.

Trong lúc ấy, kênh thương mại hiện đại đã tăng trưởng 23% do người mua sắm muốn đi mua sắm trong một môi trường an toàn và vệ sinh. Các kênh trực tuyến cũng phát triển mạnh do phải ở nhà, trong khi khảo sát của Nielsen cho biết, 63% người tiêu dùng Việt Nam sẵn sàng mua sắm trực tuyến thường xuyên hơn sau Covid-19. Tuy nhiên, họ đến các hiệu thuốc thường xuyên hơn để mua các mặt hàng như khẩu trang y tế, dung dịch vệ sinh, v.v.

Khi người tiêu dùng đối mặt với thực tế mới sau đại dịch, hành vi mua sắm của họ đã điều chỉnh lại dựa trên mức thu nhập và mối quan tâm về sự ổn định kinh tế trong tương lai với phần lớn người tiêu dùng (82%) nói rằng, họ đã giảm tiêu dùng các dịch vụ bên ngoài. Người tiêu dùng đang mua nhiều sản phẩm hơn ở các nhóm hàng như mì gói, mặt hàng thiết yếu, rau quả, các sản phẩm chăm sóc gia đình và thực phẩm đông lạnh; trong khi giảm đáng kể chi tiêu cho đồ uống có cồn, thuốc lá, đồ uống có ga (CSD) và nước tăng lực.

Cuộc khảo sát của Nielsen cho thấy, người tiêu dùng đang muốn được thư giãn trong thời gian có lệnh cấm đi lại và mong đợi sử dụng các phương tiện giao thông công cộng và tiếp tục đi du lịch trong 2 hoặc 3 tháng tới. Trong bối cảnh nền kinh tế phục hồi, gần một nửa người tiêu dùng Việt Nam đang ưu tiên chú ý đến sức khỏe của họ. Gần 60% người tiêu dùng có xu hướng ủng hộ các sản phẩm trong nước. Trong khi việc mua hàng chú ý vào nguồn gốc sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng.

Đối với các công ty sản xuất hàng tiêu dùng thiết yếu (FMCG), điều tối quan trọng là họ phải đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng bằng cách đảm bảo nguồn cung hàng hóa bổ sung tại các cửa hàng quan trọng do lượng người đi mua sắm đã giảm đáng kể, đồng thời các thương hiệu FMCG nên tận dụng cơ hội này để hợp lý hóa danh mục đầu tư của họ, nhằm đáp ứng nhu cầu mới của người tiêu dùng và hoàn cảnh phát triển của họ. Đây là cơ hội tuyệt vời cho các nhà bán lẻ FMCG để thiết kế các chiến lược khuyến mại hiệu quả khi người tiêu dùng sẵn sàng mua bán các mặt hàng phù hợp sau Covid-19.

Nielsen/ Campaignasia